随着数字化和AI技术的发展，客服行业正迎来新的变革。机器人客服、自助服务等形式正在取代部分人工客服岗位；智能推荐、大数据分析等技术也将提升客户服务效率和质量。预计未来几年，客服行业将继续推动技术创新，...

2024-07-05 89 客服行业的发展的趋势